Information och svar på vanliga frågor

En del kunder har funderingar och här ska jag försöka svara och förklara de allra vanligaste. Om du har en fråga till mig får du gärna mejla info@manbot.se.

Vad är skillnaden mellan wire och filled?

Det är två olika stilar av mina motiv och de flesta går att få på det sättet. En är mer ifylld (filled) och en är ”trådtunn” (wire).

Skillnad mellan wire och filled

Här kan du se en bild som visar skillnaden bredvid varandra.

Är det möjligt att få pengarna tillbaka om man ångrar sig?

Alla tavlor trycks först efter beställning, och jag har inget lager. Detta gör att jag inte kan erbjuda öppet köp, jag är dock mån om att mina kunder är nöjda och därför är det bra om du hör av dig så kan vi säkert komma fram till en bra lösning.

Min tavla är skadad, kan jag då få en ny kostnadsfritt?

Mina tavlor förpackas försiktigt i rör eller wellpappkuvert, ibland kan det dock uppstå skador under transporten med Posten. Om du upplever det är det bra om du hör av dig så fort som möjligt och beskriver vad som har hänt, då kan vi komma fram till en bra lösning. Öppna dock paketet försiktigt, så tavlan inte skadas.

Jag skulle vilja ha tavla X i färgen Y som inte finns med bland alternativen, går det att lösa?

Absolut, slå gärna iväg ett mejl till info@manbot.se och beskriv vad du vill ha, så fixar jag det utan problem.

Jag skulle vilja ha en annan text under tavla X, orten/området Y markerat, utan text under tavlan, eller liknande önskemål, går det att lösa?

Ja då, mejla gärna mig på info@manbot.se, så löser vi det.

Går det att betala med faktura?

Ja, om du beställer från ett företag, mot en avgift på 49 kr exklusive moms. Tyvärr har jag ingen möjlighet att behandla fakturor för privatpersoner då det tar för mycket tid.

Tvistlösning

Enligt EU-lagstiftning måste jag som e-handlare länka till EU:s gemensamma tvistlösningssida, dit kan man som konsument vända sig för eventuell tvistlösningshjälp. Jag hoppas dock att du som kund aldrig ska behöva använda den sidan, mitt mål är att lösa alla eventuella problem direkt med dig som kund.

4 reaktioner på ”Information och svar på vanliga frågor

  1. Hej!
    Jag funderar på att köpa tavlan SMÅLAND och ge bort som bröllopspresent. Bröllopet är lördagen den 16 juli. Tror du att den skulle kunna komma fram innan dess? ?

  2. Hej!

    Jag är intresserad av en tavla där kungsholmen med så många gator som möjligt med på. Svart på vitt. Typ 120 bred och 90 hög. Går det att lösa?

  3. Hej!
    Kan man köpa Göteborgstavlan någonstans i Göteborg?

  4. Hej! Upptäckte precis er jättefina bok om Blekinge som skulle vara en perfekt födelsedagspresent till min far som fyller 65. Jag skulle dock behöva ha den senast nu på fredag 29/10. Går detta att ordna tror du om jag swishar över pengar per omgående? Jag bor uppe i Stockholmsområdet. Tacksam för snabbt svar. Vänliga hälsningar Daniel Colliander

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *